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2017-12-14日 20:51:15 来源: 韶关日报 作者:特约记者 谭玉玲

“申报成功!”芳芳指着手机上“e税客”发送的缴税申报成功提示让记者看,满意地对记者说,“今天,客人这么多,现在不用跑税务局,在店里用不到一分钟时间就能办妥纳税申报,既方便又省时!”

  芳芳是一名美发师,自己经营着一家营养美发店,营改增后她感受最深的是办税再也不用多头跑、多次跑税务局,只要打开“e税客”、点点图标、输入数据就能办税。

  “e税客”是为纳税人量身定制的移动纳税服务客户端。纳税人通过手机下载后,便可以进行纳税申报,通过手机随时随地可接受到税务部门推送的通知提醒,可以进行涉税查询和发票信息真伪查询,也可以进行预约办税报务,而且遇到涉税问题时随时得到办税辅导帮助,真正体验到办税的便利化。

  据了解,2015年10月开始,阳泉市国税局在前期试点基础上,向纳税人全面推广使用“e税客”。“e税客”刚推行时,很多纳税人不理解,认为占用手机空间,又怕操作麻烦,还担心误操作带来不必要的损失,不如到办税服务厅申报放心。经过税务部门多次培训和讲解,手把手教授,从纳税人不理解到学习使用、熟练掌握,再到成为办税习惯,税务部门下了大功夫。

  “e税客”推行以来,税务部门通过纳税服务直通车、微信、QQ群、12366微博、12366短信等各类平台,广泛向纳税人宣传推广“e税客”,帮助纳税人了解、熟悉、应用“e税客”;在各办税服务厅张贴“e税客”宣传海报,在咨询台、各办税窗口摆放“e税客”台签、宣传资料,通过LED显示屏、公告栏进行宣传推广,引导纳税人认识“e税客”;以纳税人之家、纳税人学堂为载体,对税务人员和纳税人开展专题培训80次,共培训纳税人2万余户次。此外,办税服务厅工作人员利用工作间隙,对上门办理涉税业务的纳税人进行“一对一、手把手”的推广、辅导服务,帮助纳税人下载“e税客”软件,并向纳税人讲解软件的功能,现场演示信息速递、涉税提醒、申报查询等功能,并就纳税人提出的疑难问题进行现场解答。

  刘保萍是一位50多岁的带账会计,自从学会用“e税客”办税以来,她又多代理了几家,一见到税务人员就夸奖“e税客”是办税的好助手,她还动员许多人下载使用“e税客”。

  阳泉市国税局纳服科科长岳晓红说:“e税客确实给纳税人办税带来了方便快捷的办税体验,推行一年来,全市共注册绑定纳税人一万八千多户,占到全市纳税人的60%。”

  据不完全统计,2015年以来,阳泉市、县两级通过“e税客”平台向纳税人发布通知提醒624条、税收政策687条、工作动态835条,纳税人在线咨询3240次,得到纳税人的广泛好评。

  谈到今后纳税服务的方向时,阳泉市国税局副局长王志刚说:“服务没有最好,只有更好,目前全面推行的手机开具电子普通发票也十分便利,下一步,我们还要运用"互联网+",为纳税人提供电子发票申领、自助发票代开等更多更便利的办税方式,让纳税人多走网路少走马路!”

  本报记者 李若男 通讯员 胡秀俊

标签: 仁化 电网 大桥 编辑:fzy

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